性能重視で探していたので、一条工務店さんでお話をさせて頂きました。家は性能と謳うだけあって、家の機能面はとても満足のいくものでした。また、アフターフォローなどはアプリで簡単にできるという点は、今の時代にあっていてとてもやりやすいなと感じます。
ただ、接客、設計力はイマイチと感じました。家の具体的な話をするとはぐらかされ、上司が出てくるまでは その調子。担当の方は具体的な話ができる知識は無いようでした。そんな調子なので提案される図面もすこしズレたものばかりで
「それはしたくないって言ったはずなんだけどな」と思うことが多々ありました。
おそらくハズレくじを引いてしまったのかもしれませんが、仮にも客に担当として付ける社員さんならば、きちんと教育した上で接客をさせて欲しいなと思いました。
契約直前までお話を沢山させていただきましたが、そういう点では、信頼が出来なかったのが一条工務店さんでした。