利用し始めたきっかけは出産です。ミルクの時など熱いお湯もすぐに出るのでミルクも楽に作れます。料理が面倒な時でもインスタントスープやインスタントコーヒーなどもすぐに作れるのでとても便利です。お水の交換する時はお水が重いので旦那さんにしてもらうといいと思います。なくなるのが目に見えるのでそろそろかなと思えば我が家は旦那さんが替えてくれます。家庭のペースで使う量も違うので定期便でも溜まってきたら1回休みにも出来、足りないと思えばすぐに頼めば最短で届けて貰えるので困ることはありません。また、アプリから操作して申し込めるのでわざわざ電話でのやり取りをする必要がない為すごく便利です。