JAL（日本航空）の口コミ・評判・レビュー（59件）

• 2020/03/11
  みきたぶさん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  子供が2歳の時に沖縄旅行で利用しました。ちょうど台風が直撃で、離着陸の時にすごい機体がゆれ、不安になりましたが引き返すなど無く無事着陸出来ました。これと言って感謝するエピソードや、特別親切だったという印象はありませんが、おもちゃを貰えて子供も嬉しそうでした。特別すごい良い！訳ではなく、悪いところは全然無いといった感じでした。 詳細を見る
• 2020/03/11
  らんらさん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  旅行行くときに日本航空を利用しました。 乗るたびにおもちゃやコップ、靴下の中から1つ頂きました。乗っている間中、行きも帰りも寝ていたのであまり苦労はしませんでした。子供が飴を落としてしまったとき、機内の飴を沢山持ってきてくれて、子供が、泣かずにすみました。 優先搭乗は希望すれば先に通してくれます。ただ、地上の手続きの時にベビーカーで乗せていても、優先通路にスタッフの方から声かけてくれることはなく、こちらから声をかければ進ませてくれる感じです。そこは少し残念です。他にも赤ちゃん連れの方が沢山いたので、優先のレーンはかなりのガラガラだったので、混雑緩和の為にも何の為にあるのかなという感じでした。 詳細を見る
• 2020/03/11
  宏優陽さん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  2歳の息子を連れて行きましたが、少しぐずったら客室乗務員の方があやしに来てくれました。飛行機の形をしたビニールのおもちゃももってきてくれたり、帰りのときにはファーストライド記念のような形で手紙もくれてとても嬉しかったです。子どもの相手してくれるはもちろん、あたしたちにも気にしないでくださいね、と声をかけてくれました。 詳細を見る
• 2020/02/27
  pppppさん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  息子が1歳の時に帰りの飛行機に使用したのですが、子供が寝ているのに気がついてくれたキャビンアテンダントさんが、席が空いているのでゆったり出来る3席空いた所に席を移してくれてゆったり座れるよう配慮して下さったのが凄い心に残っています。満席の時は無理ですがそんな配慮をしてくれた事に感謝しかないです。 詳細を見る
• 2020/02/27
  たいようとそらママさん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  飲み物がなくなっていたらすぐに気がついて子供に声かけてくれて、おかわりを持ってきてくれた。スープとジュース両方ほしいと言ったら、嫌な顔ひとつせずに両方持ってきてくれ、ありがたかった。お茶の温度も飲みやすいように水で冷ました状態で持って来てくれ、嬉しかったです。 詳細を見る
• 2020/03/11
  かななん98さん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  主人の実家が鹿児島なので、3ヶ月のお宮参りから子供たちはJALを利用しています。羽田空港のJALサポートデスクというカウンターから、妊婦や赤ちゃん連れ家族は優先でチェックイン、搭乗出来るので、年末年始など混雑時期はとても助かります。 機内ではおもちゃの配布や絵本なども充実しています。 詳細を見る
• 2020/03/11
  amnos0827さん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  ディズニーに旅行に行く際や、海外旅行の際に利用しました。子供用のおもちゃを毎回くださり、海外旅行の際はディズニー番組やアンパンマンやドラえもんなど、娘の好きな番組をたくさんモニターで見ることができ、とても喜んで見ていたし、親も助かった。デザートのアイスも、席を購入していない頃から娘の分も持ってきていただき、とても親切で嬉しかった。また、葉書にお手紙を書いてくださる事もよくあり、とても温かい気持ちになる。大好きな航空会社です。 詳細を見る
• 2020/02/27
  あさ5さん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  スタッフの対応、利用した理由（帰省や旅行など）、赤ちゃんのお世話設備について（授乳室、おむつ交換台有無）、ベビーカーの持ち込み、優先搭乗について、子ども用の機内食サービス、予約取消変更何も問題なかったです客室乗務員の方も「寒くないですか」など色々声をかけてくれるなど、優しく親切に対応してくれました。 詳細を見る
• 2020/02/27
  Raah1213さん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  絵本をかしてくれたり、座席指定をとるのをわすれていて、子供と離れ離れになってしまったときに、スタッフの方がお客さんに相談をしてくれて。近くに変わってもらえました。こちらのミスなのに嫌な顔せず対応してもらい嬉しかったし、ホットしました。 声掛けもよくしてくれて、飛行機が苦手な親なんですが、親のわたしもほっとさせてくれました 詳細を見る
• 2020/02/27
  まつきぃさん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  ３ヶ月の時に帰省で利用しました。私と赤ちゃんの二人だったので、隣の席は知らない人という状態でとても緊張していましたが、二列席で二席空いているところがあるから席を移れるように配慮くださり、ゆったり気がねなく利用させていただきました。 また、CAさんが席のそばを通る度に「かわいいですねー！」「いい子にしてるね！」「もうちょっとで着くよ」など赤ちゃんに声をかけてくださり、とても温かい気持ちにで居心地よく過ごせました。次回飛行機に乗るときもまたJALを利用したいと思います。 詳細を見る
• 2020/03/11
  ひなママ1さん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  娘が一歳の時国内旅行の際に利用しました。まず驚いたのは優先的に乗車できること。とても助かりました。客室乗務員の方も気遣ってくださり。オモチャであやしてくれたりと。とても優しく親切に対応してくれました。トイレにはオムツ交換台もあり助かりました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  りったんべびたんままさん 利用時の子どもの年齢:2歳
  4

  旅行や帰省で、数回子連れで利用しました。子連れ用の案内所があったりとても快適に利用することができました。子どもにはおもちゃをくださったり、対応も丁寧に感じました。機内食は、子どもがまだ小さかったのとそこまで長時間のフライトではなかったのでわかりませんが、子どもがこぼさないように飲み物には蓋をつけてくださったり助かりました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  H0422さん 利用時の子どもの年齢:2歳
  4

  2歳と3歳で利用しましたが、子どもが飽きないようにおもちゃのサービスやシール、ぬりえ、ジュースなど機内サービスもよかった。また、いろいろ気にかけてもらい、ひざ掛けを持ってきてくれたり、子どもにも話しかけてくれて子ども達も大喜びでした。快適に過ごすことが出来てとても良かった。 詳細を見る
• 2020/02/27
  makko39jpさん 利用時の子どもの年齢:2歳
  4

  こどもが上の子が一歳のときと、四歳のときに国際線を利用しました。また、上の子が五歳のときに鹿児島まで利用しました。航空運賃は別として、やはりサービスは最高でした。特に初めての利用の際は不安もたくさんでしたがって客室乗務員さんが離陸前からジュースの提供やおもちゃなど、こども目線でこどもの緊張をほぐしてくれました。 予約もインターネットで簡単にでき、また搭乗したいと思います。 詳細を見る
• 2020/03/11
  まさときなおさん 利用時の子どもの年齢:2歳
  4

  子ども２人を連れて乗りました！ 子どもたちに対して優しく声かけをしていただけるのは良い印象があります。妊娠初期だったため、すごく酔ってしまい、トイレの利用等が出来る余裕もなく、、、おむつ交換台などの確認はしていません。また今年の６月に利用予定で子どもが3人なので優しい対応をしてもらえたら嬉しいです…。 詳細を見る
• 2020/03/11
  mintarouさん 利用時の子どもの年齢:2歳
  4

  子供に話しかけてくれたり、お菓子やお絵かきセット、おもちゃなどを持ってきてくれた また、席が空いていたので空いている席へ子供を座らせてくれたことは　ありがたかったです。 ジュースも飲みやすいようにストローを付けてくれたりと、子供に対してとても良いサービス精神だと感じました。 詳細を見る
• 2020/02/27
  イワシパイさん 利用時の子どもの年齢:2歳
  4

  子どもの1歳の誕生日にJALを利用しました。スタッフの対応は良く、離陸前のおむつ交換にも対応してくれました。ただ、おむつ交換の台が小さくて、1歳の子供にはとっても狭かったです。 席の予約がうまくいかず、家族バラバラになってしまったのですが、空いているところに一家で移してもらうことができ、とても嬉しかったです。 詳細を見る
• 2020/03/11
  あおいままちゃんさん 利用時の子どもの年齢:2歳
  4

  ジャルを利用しました。搭乗の際には小さい子供がいるので優先して搭乗することができました。機内でも、おもちゃや絵本の貸し出しがあり、短いフライト時間ではありましたが、快適に過ごすことができました。ジュースもふたとストローがついてあり、配慮を感じました。 詳細を見る
• 2020/02/27
  けい175さん 利用時の子どもの年齢:2歳
  4

  年末に夫の実家へ行く際にJALを利用しました。 CAさんが、話しかけて下さったりクッションやブランケットについて声をかけてくださったりしてとても良かったです。 赤ちゃんや子供と一緒だと、JALのグッズをプレゼントしてくれるところが良いです。 機内のトイレでおむつを交換することができますが、少し狭いです。 目的地に着いたときにベビーカーを用意していてくださって有り難かったです。 詳細を見る
• 2020/02/27
  りこぴままさん 利用時の子どもの年齢:2歳
  3

  スタッフによりサービスバラツキがあるので改善してほしい。ラゲージサービス、ミールサービス、おもちゃなどの提供などは助かった。他のベビーたちも時間的にぐずることなく到着できたのは、スタッフの方々のご尽力と思うので感謝しています。やはり、周りの方へ恐縮してしまう気持ちは、どうしたらよいものか迷う。 詳細を見る

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