JAL（日本航空）の口コミ・評判・レビュー（59件）

• 2020/02/27
  thumithumiさん 利用時の子どもの年齢:生後3-5ヶ月
  5

  予約時に広い席に変更していただいたり、空いている場合は１席余裕がある場所へ案内などもしてくれました。トイレへ行く際も気遣ってくださり、泣いてしまった時は一緒にあやしてもくれます。おむつの交換は狭いスペースでやりづらいですが、なんとかなります。ご飯は食べやすい物など用意して頂けるともっと楽しめました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  アロハサンデーさん 利用時の子どもの年齢:生後6-8ヶ月
  5

  ハワイ日本間のフライトで6ヶ月の娘と旦那と私の3人でした。約7時間ちょいの初めてにしては長いと思ったので、家族層に強いJALを選びました。 チケットを取った後、JALに電話してバシネット席を撮りましたが、娘の月齢が低かったせいか、既にバシネット席になってました。 当日のフライトは素晴らしく快適でした。優先搭乗や、ベビーフード、ベビーカーの持ち込みなど、バシネット席の取り付け、子供に対する対応も親に対する対応も温かく気持ちいいフライト時間となりました。 次もまたJALを使う予定です！ 詳細を見る
• 2020/02/27
  ななれなさん 利用時の子どもの年齢:生後3-5ヶ月
  5

  離陸中に子どもが、泣いてしまったが、ベルトサインが解除になるとすぐに駆けつけてくれ、いろいろと声をかけてくれた。 長い間泣いていたが嫌な顔せず笑顔で対応してくれた。 荷物も専用のところですぐに預けられたので便利だった。 機内サービスもとても良かった。 詳細を見る
• 2020/03/11
  ひなママ1さん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  娘が一歳の時国内旅行の際に利用しました。まず驚いたのは優先的に乗車できること。とても助かりました。客室乗務員の方も気遣ってくださり。オモチャであやしてくれたりと。とても優しく親切に対応してくれました。トイレにはオムツ交換台もあり助かりました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  eimi1さん 利用時の子どもの年齢:生後6-8ヶ月
  5

  まだこどもが0歳だったので先に搭乗させてもらえました。何かあれば気軽に声をかけてくださいとゆってくださったり寒くないですかなどたくさん声をかけてくれました。また息子にも声をかけてくれました。途中でもきにかけてくれました。何より気にかけてくれたり助けてくれることがすごくありがたくうれしかった 詳細を見る
• 2020/02/27
  カナデさん 利用時の子どもの年齢:生後0-2ヶ月
  5

  旅行で利用しましたが、トイレのおむつ交換台の説明も丁寧にしてくださり、飽きないようにおもちゃを頂きました。 また、飲みものも聞いて下さり、笑顔で対応して頂いたので安心して飛行機の時間を過ごせました。 周りの方への配慮もあり、とても有り難かったです。また機会があれば、利用したいです。 詳細を見る
• 2020/02/27
  Yu-ackeyさん 利用時の子どもの年齢:1歳6-11ヶ月
  5

  旅行で利用しました。 CAの方が常に気にかけてくれて細かい所にも気を使ってくれました。 空調は大丈夫かやブランケットを持ってきてくれたりなど常に声を掛けてもらいました。 子供がぐずった時には一緒になってあやしたり、飛行機のおもちゃ等を持ってきて気を引いてくれました。 詳細を見る
• 2020/03/11
  まめ15さん 利用時の子どもの年齢:1歳6-11ヶ月
  5

  初めての海外旅行のときにJALの飛行機を利用しました。搭乗手続きから優先的に案内していただき、スムーズに座席につくことができました。座席につくとすぐさまおもちゃを息子に渡してくださり、その後も飲み物や食べ物の手配など至れり尽くせりで、ぐずらずに数時間のフライトを乗り切ることができました。また利用したいです。 詳細を見る
• 2020/03/11
  働きママさん 利用時の子どもの年齢:1歳0-5ヶ月
  5

  １歳になるタイミングで沖縄家族旅行で利用しました。搭乗する前に寝かしつけをしたのでフライトの大半は寝ててくれました。あと少しで到着となり、起きてしまいましたが、少しぐずついているとすぐにCAさんが駆け付けてくれて子供用の玩具(飛行機)をいくつか貸してくれたので、物珍しい玩具に子供もご機嫌になりました。不安なフライトでしたが国内線てこともあり回りにも小さなお子様がちらほらいたので、和やかなフライトができました。 詳細を見る
• 2020/02/27
  りん214さん 利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
  5

  子どもが2歳になるまで主人の仕事の都合で上海に住んでいました。日本と上海の往復や旅行に行くために、いろいろな航空会社を利用してきましたが、JALはベビー用、キッズ用の機内食も用意されていますし、子どもは飛行機の模型がもらえたり、あかちゃんのころにはスタイがもらえたり、サービスが充実していました。 詳細を見る
• 2020/02/27
  shushumaさん 利用時の子どもの年齢:生後6-8ヶ月
  5

  おむつ交換台はあるものの、位置が高く使いづらかった。ベビーカーの持ち込みのため事前に梱包について尋ねた際、ビニールでぐるぐるに梱包することは可能であると伝えられたが、実際はビニール袋を被せるという対応だった。持参のカバーで破損等防げたが、聞いたことと異なることに不信感がある。機内でのサービスは親切丁寧だったことは、また利用したいと思う理由の1つ。 詳細を見る
• 2020/02/27
  ととろん1さん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  実家に帰省する際に利用しました。優先搭乗が出来たし、寒くないか気にかけてくださったり、ミルクを調乳して下さったり、いろいろと手助けして頂きました。初めての飛行機で不安が沢山ありましたが、快適に利用できました。また機会があれば利用したいととても思います。 詳細を見る
• 2020/02/27
  Raah1213さん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  絵本をかしてくれたり、座席指定をとるのをわすれていて、子供と離れ離れになってしまったときに、スタッフの方がお客さんに相談をしてくれて。近くに変わってもらえました。こちらのミスなのに嫌な顔せず対応してもらい嬉しかったし、ホットしました。 声掛けもよくしてくれて、飛行機が苦手な親なんですが、親のわたしもほっとさせてくれました 詳細を見る
• 2020/02/27
  サブローママさん 利用時の子どもの年齢:生後6-8ヶ月
  5

  客室乗務員の方が色々な声かけをしてくださるなど、優しく親切に対応してくれました。 子どもが退屈しないようにとおもちゃ？をいただきました 子どもも喜んでいました また乗りたいなと思い、旅行の計画をたてている最中です もう少し落ち着いたら旅行に行きたいです 詳細を見る
• 2020/02/27
  あさ5さん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  スタッフの対応、利用した理由（帰省や旅行など）、赤ちゃんのお世話設備について（授乳室、おむつ交換台有無）、ベビーカーの持ち込み、優先搭乗について、子ども用の機内食サービス、予約取消変更何も問題なかったです客室乗務員の方も「寒くないですか」など色々声をかけてくれるなど、優しく親切に対応してくれました。 詳細を見る
• 2020/02/27
  匿名さん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  沖縄旅行で利用しました。初めての子連れでの飛行機で機内でぐずったりしたらどうしようという不安がありましたが、機内の飲み物やおもちゃで無事に楽しく過ごせました。客室乗務員の方が、暑くないかや寒くて毛布はいりませんかなどの声かけをしていただき、気配りができているなと思いました。 詳細を見る
• 2020/02/27
  chanaaaさん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
  5

  里帰りで妊娠中と生後2ヶ月でJALを利用しました。おでかけサポートに申し込むと、預け荷物の列に並ばずに預けてくれたり、誘導で優先的に搭乗することもできました。抱っこ紐のまま乗ったのですが、膝掛けやおもちゃを持ってきてくれたり、色々と声かけをしてくれたので不安にならずに利用できました。 詳細を見る
• 2020/02/27
  たいようとそらママさん 利用時の子どもの年齢:2歳
  5

  飲み物がなくなっていたらすぐに気がついて子供に声かけてくれて、おかわりを持ってきてくれた。スープとジュース両方ほしいと言ったら、嫌な顔ひとつせずに両方持ってきてくれ、ありがたかった。お茶の温度も飲みやすいように水で冷ました状態で持って来てくれ、嬉しかったです。 詳細を見る
• 2020/02/27
  あささん1さん 利用時の子どもの年齢:生後6-8ヶ月
  5

  結婚式出席のため行きはJAL、帰りはANAに1歳前で搭乗しました。 優先的に搭乗することもできました。 本やおもちゃを持ってきてくれたりちょくちょく声をかけてくれたりとても親切な対応をしていただいて最初はとても不安でしたがとても快適なフライトを楽しめました。 詳細を見る
• 2020/02/27
  mar16さん 利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
  5

  娘が2歳のときと3歳のときに国内旅行でJALを利用しました。短時間のフライトでしたが、客室乗務員の方々にはいろいろと気遣いをいただき、機内では快適に過ごすことができました。JALはいろいろな面で信頼ができるので今後も利用したいと思っています。 詳細を見る

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