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なっき☆さんのスタジオマリオの感想「1歳の誕生日の時にイ…」

  • 2023/08/22
    avator なっき☆さん 利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月 / 子どもの性別:女の子
    1歳の誕生日の時にイオン鹿児島のスタジオマリオを利用。親はスーツで行き、子どもは衣装を借りて屋内で撮影。3面のアルバムと年賀状用にデータを購入した。料金はだいたい5万円くらいだった。
    予約は15分おきで割と希望の時間で取れたが、撮影カメラが1台なので受付から撮影準備に入る前までで既に1時間。待ち時間も待合スペースなど無く1組座れる椅子があるくらいで、休日で人も多く座れる訳でもなくすぐ近くには衣装が置いてあるのでどこで待ってようかという感じ。スタッフは気にも止めず人の多さでバタバタしていた。最後の方にあるスタッフに尋ね事をしたらしばらく待たされ催促したら別のスタッフと一緒にやってきて「すみません。新人が……」と。例え新人であったとしてもこちらからしたらその店舗のスタッフである事に変わりはない。新人の所為にして言い訳をされたのも不愉快。そもそも撮影がうまく回っていかないのに15分おきの予約が取れるのは如何なものか。回転が良いなら別だが、子どもの撮影となれば非常事態も起きる事もあるはずなのでほぼ時間通りに出来ないのであれば予約間隔をもっと空けるべき。もしくはそれを見越して待合スペースを広く作るべき。小さな子どもは静かに待つなんて出来ない。こちらは子どもがグズらなそうな時間帯を選んで行くのだから、もし時間が長引きそうになっても子どもが待てるようにその辺の配慮であったりスタッフの声かけ等があって欲しい。
    そんな事もありそれ以降の写真撮影はマリオには行ってない。

項目別評価

評価項目 評価点
総合評価
1
赤ちゃんのことが考えられている
2
信頼できる
2
写真の品質が良い
3
スタッフの接客/サービスが良い
1
予約しやすく行きやすい
3

ユーザー情報

利用時の子どもの年齢 生後9-11ヶ月
子どもの性別 女の子
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スタジオマリオ

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