ほしいときにすぐお湯も出るので、わざわざ沸かす必要がなく、調乳の時に便利だと思った。あと、水も水道水より美味しいと思うから。
交換の時は本体が背が高く重い水を取り付けるのが大変だった。大体、お店の人がしてくれるけど、たまに玄関先に置いて行かれてしまい自分で変えるのが大変だった。